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    1. 潔博利感應(yīng)潔具:服務(wù)制勝,打造健康衛(wèi)浴

      2010-10-26 16:20:56

      近幾年來(lái),感應(yīng)潔具行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境正在發(fā)生迅速而深刻的變化。行業(yè)發(fā)展腳步漸漸放緩,但競(jìng)爭(zhēng)卻日益激烈,幾乎在一夜之間,市場(chǎng)從暴利走進(jìn)了血拼。很多企業(yè)不適應(yīng),很多商家無(wú)法理解和接受,而同時(shí)跨行業(yè)巨頭殺入的聲音卻不絕于耳。環(huán)境的倒逼,使得過(guò)去粗放型管理盛行的行業(yè)格局已經(jīng)越來(lái)越落后,眾多衛(wèi)浴企業(yè)被動(dòng)地走上了轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。

       

      任何的轉(zhuǎn)型升級(jí)都意味著不可避免的變革之痛,如何縮短陣痛的時(shí)間,扭轉(zhuǎn)困境?傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思維邏輯往往會(huì)考慮到發(fā)展硬實(shí)力,但眾所周知,靠技術(shù)創(chuàng)新來(lái)形成的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)很難獲取,研發(fā)的周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大,尤其在經(jīng)營(yíng)環(huán)境持續(xù)惡化的背景下,企業(yè)對(duì)研發(fā)很可能會(huì)采取謹(jǐn)慎的態(tài)度。

       

      隨著信息日益泛濫和經(jīng)濟(jì)全球化格局形成,企業(yè)軟實(shí)力在競(jìng)爭(zhēng)方面的作用和意義正逐漸超越硬實(shí)力成為制勝的關(guān)鍵,同時(shí)也成為產(chǎn)品附加值的直接決定因素。相信軟實(shí)力的創(chuàng)新與提升將逐步升級(jí)成為行業(yè)轉(zhuǎn)型變革的首要課題。

      潔博利感應(yīng)潔具表示,與其硬拼硬,不如通過(guò)服務(wù)與管理的輸出,設(shè)法提升企業(yè)管理效率、服務(wù)理念以及服務(wù)的方法,重新規(guī)劃品牌競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成,讓品牌成為名符其實(shí)的品牌,讓服務(wù)成為新的溢價(jià)基礎(chǔ)。

       

      眾所周知,企業(yè)的成功一定是建立在優(yōu)秀的商業(yè)模式和管理模式之上。商業(yè)模式的創(chuàng)新與探索,能讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗,而管理模式的持續(xù)優(yōu)化與輸出,則是從另一層面對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的附加價(jià)值提升。

       

      過(guò)去,企業(yè)管理針對(duì)的是企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行方式與效率管理,主要面向自身進(jìn)行優(yōu)化。如今,我們對(duì)管理和管理模式已經(jīng)不再局限于企業(yè)內(nèi)部。為了更好地提升效率,我們發(fā)現(xiàn)模式優(yōu)化是條路子,但只有自己優(yōu)化是不夠的,很快就會(huì)遇到新的“瓶頸”。而最直觀的體現(xiàn),那就是供應(yīng)商和經(jīng)銷商的的脫節(jié)。無(wú)論你想得再完美,均事與愿違,光靠自己不可能完成所有的事情。有時(shí)候?yàn)榱诉_(dá)成目標(biāo),你不得不依靠你的合作伙伴,而這恰恰就是“瓶頸”。

       

      其實(shí),突破的方法也有很多,比如更換更優(yōu)質(zhì)的合作者。但人們很快就發(fā)現(xiàn)這種方法的弊端。盡管更換可以短時(shí)間解決矛盾,但頻繁的更換會(huì)帶來(lái)驚人內(nèi)耗,不利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。因此,如何讓上下游合作伙伴同步發(fā)展,如何讓合作伙伴也能迅速提升管理效率?這就催生了服務(wù)輸出和管理輸出。

       

      通過(guò)服務(wù)輸出,我們可以讓客戶迅速解決生產(chǎn)和銷售上的困難,由公司直接輸出服務(wù)團(tuán)隊(duì),直接或間接參與客戶經(jīng)營(yíng),通過(guò)新概念、規(guī)范和流程的建立,優(yōu)化伙伴企業(yè)的管理效率,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,培育鍛煉團(tuán)隊(duì)然后逐步成長(zhǎng),一同進(jìn)步。這對(duì)整體合作的多方來(lái)說(shuō),其實(shí)就是一種共贏和附加值的實(shí)現(xiàn)。

       

      潔博利感應(yīng)潔具力求以更務(wù)實(shí)、高效的態(tài)度,幫助供應(yīng)商作出嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)管理等整改方案,建立更完善的生產(chǎn)管理體系,優(yōu)化其管理效率。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整制定更靈活的營(yíng)銷策略。通過(guò)互助合作,吉美與供應(yīng)商之間順利實(shí)現(xiàn)資源與利益的有效整合,構(gòu)建起高質(zhì)、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈條。

       

      在渠道,潔博利感應(yīng)潔具致力打造合理的盈利模式,積極發(fā)展各級(jí)經(jīng)營(yíng)渠道,培育經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),堅(jiān)持渠道下沉的策略,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多的合作伙伴參與到渠道建設(shè)中來(lái)。并以保障客戶利益為核心價(jià)值觀,堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌建設(shè)戰(zhàn)略。一方面,公司進(jìn)一步提升自身營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)力,通過(guò)知識(shí)培訓(xùn)、整改各項(xiàng)流程、提升服務(wù)效率等等,為市場(chǎng)輸送精英人才;另一方面,吉美不僅為各級(jí)經(jīng)銷商朋友提供裝修、開(kāi)業(yè)、廣告、物料等各項(xiàng)支持,還為其輸入管理優(yōu)化模式,協(xié)助建立公司化運(yùn)營(yíng)模式,提升經(jīng)營(yíng)水平、服務(wù)水準(zhǔn)和人員綜合素質(zhì);此外,公司派專員針對(duì)經(jīng)銷商、店長(zhǎng)、店員等進(jìn)行銷售培訓(xùn),實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)、協(xié)助解決經(jīng)銷商朋友銷售上的難題。

       

      在終端,潔博利感應(yīng)潔具以優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量、專業(yè)全面的服務(wù)保障消費(fèi)者利益,使消費(fèi)者買得放心,用得舒心。今年以來(lái),潔博利大膽創(chuàng)新,整合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)成員不僅能夠作為一線精英開(kāi)發(fā)、維護(hù)市場(chǎng)工作,還能實(shí)時(shí)幫助客戶快速解決各種售前、售中、售后問(wèn)題。

       

      一系列高效的差異化服務(wù),使?jié)嵅├袘?yīng)潔具廣泛贏得了客戶和消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和青睞,市場(chǎng)美譽(yù)度獲得顯著提升。

       

      但是,在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),修煉內(nèi)功、提升服務(wù)非短期能完成,而需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持與學(xué)習(xí)。潔博利感應(yīng)潔具將一如既往,致力高效與創(chuàng)新,與各級(jí)合作伙伴共創(chuàng)財(cái)富的藍(lán)圖,讓廣大消費(fèi)者真正使用上優(yōu)質(zhì)的感應(yīng)潔具產(chǎn)品!


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